クレーマー

先日、ヨークのPOPの事で、どうしても
納得いかずに本社へ連絡。
いわゆるクレーマーです。
本社でもその時はPOPの内容がわからず
改めて連絡しますとの事でした。
そして、今日電話をいただきました。
大野目店オリジナルのPOPでした。
そして、社員への徹底やPOPの記載についても
しっかりしていくとの事でした。
その説明の仕方、色々と慣れているのだとも
思いますが、電話をいただいた方の話し方が
すごく勉強になりました。
勉強させていただき今回は感謝でした。